Heute muss ich mal etwas über den Hermes Versand oder über den einen Fahrer auslassen! Seit neustem verschickt Amazon einige Artikel mit dem Hermes Versand, welche Artikel darüber verschickt werden und welche nicht weiss ich nicht!
Was ist passiert? Ich habe am 01.07 um 10 Uhr eine Bestellung bei Amazon aufgegeben, Lieferzeit 1-2 Tage (alles auf Grün)! Am gleichen Tag um 16 Uhr erhielt ich dann die E-Mail das dass Packet versendet worden ist, in der Schnelligkeit welche man von Amazon gewöhnt ist.
Am 03.07 lag dann eine Nachricht im Briefkasten mit dem Text “Bitte nach dem Urlaub Termin ausmachen!”! Wer ist nun im Urlaub? Der Fahrer wird doch wohl nicht in den Urlaub gehen? Nein, dieser nette Fahrer hat einfach mal entschlossen das wir alle im Urlaub sind. Dadurch hat er sich die erneutige Fahrt hier her natürlich gespart!
Auf der Suche nach einer Nummer kam die zweite Überraschung, eine 01805 Nummer ganz unten in kleiner Schrift auf dem Zettel. Nach 1:30 Min. in der Warteschlange wurde mir gesagt ich solle morgen früh um 10 Uhr anrufen, dann kann ich anordnen dass ich das Paket heute irgendwie noch bekomme.
Gesagt, getan! Ich rief vor 22 Minuten beim Hermes Versand an, die mir dann mitteilten mein Packet liege noch im Lager und der Fahrer sei ohne Paket losgefahren, ich hätte mich viel früher melden sollen. Nach der Frage was denn nun mit meinem Paket ist, bekam ich die Antwort dass ich es aus Sande abholen könnte oder es am Dienstag / Mittwoch gebracht wird oder in einem Hermes Shop hinterlegt wird!
Damit ich den Fahrer nicht noch einmal in die brenzlige Lage bringe entscheiden zu müssen ob wir im Urlaub sind, woran auch immer, und er sich nichts ausdenken muss um nicht zu den Nachbarn zu gehen (so wie es jeder macht) hole ich es lieber in einem Shop ab und werde ab jetzt darauf achten dass die Pakete per DHL und in der von Amazon gewöhnten Gewschwindigkeit ankommen!